台灣數位有聲書推展學會

刊出版面：自由時報
刊出日期：98年08月16日

〔記者邱紹雯／台北報導〕

視障朋友無論到銀行開戶、貸款，或是申辦晶片卡，都被額外要求要有2位見證人，造成極大不便，視障團體批評相關規定根本是「歧視條款」。金管會表示，現行規定已放寬只需1位見證人，也可請銀行非承辦人代替，若未遵照辦理，可向金管會檢舉（02）89689999。

社團法人台灣數位有聲書推展學會理事長王建立說，曾到銀行辦理更換晶片卡，申請時櫃檯人員沒發現自己是視障，同意辦理，等領卡時，對方察覺視障身分，堅持要求找2名見證人簽名才行，最後只能逼主管出面處理。

視障者曾先生說，銀行大多擔心視障者無法閱讀契約條文，容易衍生糾紛，但可提供語音、點字檔的契約條文替代，或建置完善的無障礙網路銀行平台，方便視障者利用網路完成金融動作，不應將銀行的擔心，變成視障者的責任。

金管會銀行局表示，已放寬視障者開戶、貸款等金融業務只需1位見證人，已函請銀行公會要求各會員銀行確實辦理，至於是否廢除見證人規定，仍在研擬。